Prohlášení o ochraně osobních údajů

Ve společnosti Danone jsme přijali závazek v maximální možné míře chránit Vaše osobní údaje. Naším cílem je chránit všechny osobní údaje, které máme u sebe, odpovědným způsobem spravovat Vaše osobní údaje a transparentně uplatňovat své postupy. Vaše důvěra je pro nás důležitá. Proto jsme se sami zavázali dodržovat tyto základní zásady:

• nejste povinni nám poskytnout žádné námi požadované osobní údaje. Pokud se však rozhodnete námi požadované osobní údaje neposkytnout, je možné, že Vám nebudeme moci poskytnout některé služby nebo produkty;
• Vaše údaje shromažďujeme a zpracováváme pouze pro účely uvedené v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů nebo ke konkrétním účelům, které s Vámi sdílíme a/nebo se kterými jste souhlasili;
• naším cílem je shromažďovat, zpracovávat a používat co nejméně osobních údajů;
• pokud Vaše osobní údaje shromažďujeme, snažíme se uchovávat je v podobě co možná nejpřesnější a nejaktuálnější;
• jestliže námi shromážděné osobní údaje již nejsou potřebné pro žádný účel a není od nás na základě platné právní úpravy vyžadováno je uchovávat, učiníme vše, co budeme moci, k jejich výmazu, zničení nebo trvalé anonymizaci;
• Vaše osobní údaje nebudou sdíleny, prodávány, pronajímány ani zveřejňovány jiným způsobem než tak, jak je popsáno v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů.

Toto Prohlášení o ochraně osobních údajů obsahuje následující důležitá témata týkající se Vašich osobních údajů:

1. Kdo jsme?
2. Jaké osobní údaje sbíráme a jak?
3. Účel a právní základ pro shromažďování a používání osobních údajů
4. Profilování a automatizované rozhodování
5. Odkazy na jiné webové stránky
6. Sociální média a další obsah vytvářený uživateli
7. Osobní údaje dětí
8. Sdílení osobních údajů s třetími osobami
9. Mezinárodní sdílení osobních údajů
10. Jak chráníme osobní údaje?
11. Jak dlouho uchováváme osobní údaje?
12. Vaše práva
13. Jak nás můžete kontaktovat?
14. Změny našeho Prohlášení o ochraně osobních údajů

Společnost Danone a.s., se sídlem V parku 2294/2, 148 00, Praha 4 – Chodov, IČO: 452 72 972, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp.zn. B 1514, je odpovědná za ochranu osobních údajů, které nám sdělíte. Tam, kde mluvíme o „Danone“, „my“ nebo „naše“, máme na mysli společnost Danone. V souladu s právními předpisy upravujícími zpracování osobních údajů je společnost Danone „Správcem“.

Pokud chcete získat více informací o společnosti Danone a jejich aktivitách, můžete navštívit následující webové stránky: www.danone.cz.

Správce dodržuje povinnosti vyplývající z nařízení Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) a platných právních předpisů, které v České republice implementují GDPR, zejména pak zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění.

Osobní údaje, které shromažďujeme, se liší v závislosti na našem vztahu s Vámi, účelu shromažďování a produktu nebo službě, které Vám poskytujeme. Další podrobnosti o osobních údajích, které shromažďujeme, naleznete v níže uvedené části, která nejlépe vystihuje náš vztah s Vámi.

Vaše osobní údaje můžeme shromažďovat přímo od Vás.

Osobní údaje o sobě nám můžete poskytnout návštěvou našich webových stránek nebo aplikací, vytvořením účtu u nás, objednáním produktů nebo služeb od nás, registrací k odběru našich newsletterů nebo sdělení (včetně marketingových zpráv) jakýmkoli způsobem (např. SMS, telefonním hovorem atd.), účastí v průzkumu, výzkumné aktivitě, hře, soutěži, kterou pořádáme, zasláním dotazu nebo žádosti, kontaktováním nás telefonicky, e-mailem nebo jinými prostředky, vyplněním našich formulářů (online i offline), registrací na událost, kongres nebo seminář (online nebo offline), zveřejněním či komentováním na našich stránkách sociálních médií (např. Facebook nebo Instagram) nebo zapojením se do naší další komunikace v digitálních médiích.

Některé z těchto údajů jsou shromažďovány prostřednictvím cookies a podobných sledovacích technologií - další podrobnosti najdete v našem Prohlášení o cookies.

Vaše osobní údaje můžeme také získat od třetích stran, jako jsou: naši obchodní partneři, včetně marketingových agentur, společností zabývajících se průzkumem trhu, společností, které se podílejí na našich propagačních akcích, maloobchodních prodejců; rodina, přátelé a další osoby, které nám poskytují Vaše osobní údaje, protože jste s tím souhlasili nebo si myslí, že byste mohli mít zájem o naše produkty a služby, nebo s Vámi chtějí sdílet produkt nebo službu; a další třetí strany, jako jsou poskytovatelé/vlastníci médií, veřejné webové stránky a webové stránky třetích stran, platformy sociálních médií, reklamní platformy, naši dodavatelé nebo společnosti naší skupiny (v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů označované jako „třetí strany“ nebo „dodavatelé“).

My nebo třetí strany naším jménem o Vás můžeme shromažďovat a používat následující informace:

1. osobní kontaktní údaje, jako je Vaše jméno a příjmení, pohlaví, e-mailová adresa, adresa bydliště a telefonní číslo (čísla);
2. přihlašovací údaje k účtu, jako je Vaše uživatelské jméno, e-mailové uživatelské jméno, heslo a fotografie;
3. údaje o komunikaci mezi Vámi a námi, které mohou zahrnovat podrobnosti o naší konverzaci prostřednictvím telefonu, chatu a kontaktních formulářů dostupných na našich webových stránkách a/nebo v aplikacích;
4. údaje o profilu na sociálních sítích nebo účtech třetích stran, pokud k vytvoření účtu a přihlášení používáte účet na sociálních sítích nebo účet třetí strany nebo pokud nám je sdělíte;
5. Vámi vložený obsah na naše webové stránky a/nebo do našich aplikací (například osobní reference nebo recenzi);
6. údaje o zdravotním stavu, pokud nám je poskytnete - viz níže oddíl „Zvláštní kategorie osobních údajů“;
7. Vaše účast v průzkumu, hře, propagaci nebo soutěži (včetně samotného příspěvku, kterým může být fotografie, komentář nebo odpověď na otázku);
8. veškeré údaje, které nám poskytnete při registraci nebo jako člen jakýchkoli klubů, komunit nebo programů, které nabízíme;
9. informace o jiných osobách než o Vás, například osobní údaje o Vašich rodinných příslušnících, pokud nám takové informace poskytnete přímo;
10. informace o tom, jakým způsobem využíváte naše zprávy a sdělení (například e-maily, SMS, rychlé zprávy), včetně toho, zda jsou Vám doručeny, zda je otevíráte, na jaké odkazy v nich klikáte a zda se z jejich odběru odhlašujete, pokud je můžeme shromažďovat;
11. veškeré aktualizace údajů, které nám byly poskytnuty;
12. osobní údaje vytvořené a zaznamenané při používání našich webových stránek, aplikací a/nebo služeb, včetně:

• technické informace – zahrnují adresu internetového protokolu (IP) použitou k připojení Vašeho zařízení k internetové adrese, typ zařízení, které používáte, adresu webové stránky a zemi, ze které přistupujete k informacím, požadované soubory, typ a verzi prohlížeče, typy a verze doplňků prohlížeče, operační systém a platformu;
• informace o Vaší návštěvě a Vašem chování na našich webových stránkách a/nebo v aplikacích (například stránky, na které jste klikli) - může se jednat o čas a délku návštěvy určitých stránek, informace o činnosti na stránce (například rolování, kliknutí a přejetí myší, informace sdílené s ostatními, včetně informací sdílených prostřednictvím e-mailu a sociálních médií), metody použité k odchodu ze stránky, údaje o provozu, údaje o poloze, webové deníky a další údaje o komunikaci a informace poskytnuté při žádosti o další služby nebo stahování.

Zákazníci a potenciální zákazníci v souvislosti s nákupy našich produktů online prostřednictvím webových stránek www.nutriklub.cz

My nebo třetí strany naším jménem můžeme shromažďovat a používat některé informace o Vás v souvislosti s nákupy našich produktů, a to zejména:

• informace o objednávkách a doručování, jako je Vaše jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa a telefonní čísla;
• informace o tom, jaké produkty jste u nás zakoupili, a informace o produktech, které jste přidali do košíku
• Vaše preference odběru e-mailů;
• informace o tom, jakým způsobem pracujete s našimi e-maily, pokud je můžeme shromáždit, včetně toho, zda jsou Vám doručeny, zda je otevíráte, na jaké odkazy v nich klikáte a zda se z jejich odběru odhlašujete;
• demografické údaje a zájmy, jako je Váš věk, pohlaví, preferované produkty a životní styl. Preference životního stylu mohou zahrnovat Vaše preference některých produktů, které nabízíme, a Vaše zájmy související s těmito produkty. Určité preference a zájmy o Vás můžeme také odvozovat na základě Vašich zvyklostí při prohlížení webu, historie nákupů, Vaší zpětné vazby a odpovědí na průzkumy a Vašich demografických údajů;
• platební údaje za nákupy uskutečněné v některém z našich internetových obchodů. Platební údaje se obecně týkají Vašeho fakturačního jména, fakturační adresy a platebních údajů. Upozorňujeme, že ačkoli v souvislosti s nákupem můžete zadat platební údaje, jako jsou údaje o kreditní kartě, společnost Danone Vaše platební údaje neshromažďuje ani neukládá. Pokud se rozhodnete provést online nákup u společnosti Danone, může Vám být nabídnuta možnost provést platbu přímo prostřednictvím poskytovatele plateb třetích stran, kterého společnost Danone využívá. Pokud u nás provedete platební transakci, Vaše platební údaje nekontrolujeme, nepřezkoumáváme ani neukládáme.

My nebo třetí strany naším jménem můžeme shromažďovat a používat některé informace o Vás v souvislosti s Vaší registrací do Nutriklubu a/nebo používání mobilní aplikace Nutriklub+, a to zejména:

• Vaše jméno a příjmení;
• Váš věk;
• Vaše pohlaví;
• Vaši emailovou adresu;
• datum narození Vašeho dítěte (popř. předpokládaný termín porodu)
• jméno Vašeho dítěte (popř. bez uvedení jména v případě, pokud jméno pro Vaše dítě stále vybíráte);
• údaje o Vašem dítěti, pokud nám je sami poskytnete; jedná se například o přítomnost nebo riziko alergie, které je možné vypočítat například na stránce www.nutriklub.cz/riziko-alergie nebo například údaje o růstu, které máte možnost zaznamenávat v aplikaci Růstový graf v mobilní aplikaci Nutriklub+;
• údaje o Vašem zdravotním stavu, pokud nám je sami poskytnete; jedná se především o informace porodu, popřípadě o alergiích;
• informace o tom, jakým způsobem pracujete s našimi e-maily, pokud je můžeme shromáždit, včetně toho, zda jsou Vám doručeny, zda je otevíráte, na jaké odkazy v nich klikáte a zda se z jejich odběru odhlašujete;
• demografické údaje a zájmy, jako je Váš věk, pohlaví, preferované produkty a životní styl. Preference životního stylu mohou zahrnovat Vaše preference některých produktů, které nabízíme, a Vaše zájmy související s těmito produkty. Určité preference a zájmy o Vás můžeme také odvozovat na základě Vašich zvyklostí při prohlížení webu, historie nákupů, Vaší zpětné vazby a odpovědí na průzkumy a Vašich demografických údajů;

Pro registraci můžete také používat své stávající účty u služeb Gmail a Facebook. V takovém případě získáme ještě dodatečné údaje, a to především:

• Vaši profilovou fotografii, kterou používáte (jen v případě Facebooku)
• Váš číselný identifikátor

My nebo třetí strany naším jménem můžeme shromažďovat a používat některé informace o Vás, a to zejména:

• Vaše jméno a příjmení, včetně titulu;
• Vaši adresu bydliště;
• Vaši e-mailovou adresu;
• Vaše telefonní číslo;
• Vaše datum narození;
• Vaše kontaktní preference;
• informace poskytnuté při korespondenci s námi (například prostřednictvím našich zákaznických linek nebo sociálních médií), které mohou zahrnovat záznamy hovorů, pokud nám voláte přímo - pokud zahrnují informace o Vašem zdravotním stavu, viz níže oddíl „Zvláštní kategorie osobních údajů“;
• informace o jiných osobách než o Vás, například osobní údaje o Vašich rodinných příslušnících, pokud nám takové informace poskytnete přímo;
• veškeré aktualizace informací, které nám byly poskytnuty.

My nebo třetí strany naším jménem můžeme shromažďovat a používat některé informace o Vás při účasti na akcích (včetně školení a e-learningů), a to zejména:

• osobní kontaktní údaje, jako je Vaše jméno a příjmení, e-mailová adresa, adresa bydliště a telefonní číslo;
• údaje o Vašem zaměstnání (pokud se účastníte jménem svého zaměstnavatele);
• obor, ve kterém působíte, Vaše odborná kvalifikace a činnost, profesní údaje, jako jsou údaje týkající se Vaší historie vzdělání/profesního zaměření;
• údaje, které poskytnete v souvislosti se samotnou akcí (například formuláře pro návštěvníky, dotazníky zpětné vazby, záznamy nebo rozhovory z akce, fotografie z akce, obsah, který poskytnete v rámci akce (například pokud položíte otázku), údaje o Vaší cestě a ubytování;
• veškeré informace o stravě, které nám poskytnete (v případě potřeby).

Pokud s Vámi společnost Danone komunikuje jako s externí zúčastněnou stranou, která nespadá do výše uvedených kategorií, například pokud jste zástupcem některého z našich klientů, zástupcem jiné společnosti, vědcem, zdravotnickým pracovníkem, akademickým pracovníkem, zástupcem nevládní nebo spotřebitelské organizace, politikem, regulačním orgánem, investorem, nefinanční ratingovou agenturou, novinářem, zástupcem obchodních sdružení atd., můžeme my nebo třetí strany naším jménem shromažďovat a používat o Vás následující informace:

• profesní kontaktní údaje, jako je titul, jméno a příjmení, e-mailová adresa, adresa bydliště, telefonní číslo, kontakty na sociální sítě, jazyk komunikace;
• údaje o Vašem zaměstnání (pracovní pozice, organizace, jakákoli jiná pozice, kterou můžete zastávat) a/nebo příslušnost k politické straně (pouze pokud jste ji zjevně zveřejnili);
• obor, ve kterém působíte, Vaše odborná kvalifikace a činnost, profesní údaje, jako jsou údaje týkající se Vaší historie vzdělání/profesního zaměření;
• veškeré další informace, které nám poskytnete v průběhu naší interakce s Vámi.

Pokud jste dodavatelem společnosti Danone nebo pro ni jednáte, toto Prohlášení o ochraně osobních údajů se na Vás nevztahuje. Příslušné zásady ochrany osobních údajů nebo Prohlášení o ochraně osobních údajů Vám budou zpřístupněny samostatně.

Vaše osobní údaje můžeme shromažďovat i z jiných zdrojů, například:

• když vyhledáváte naše produkty a služby a sdílíte obsah na stránkách sociálních médií, webových stránkách nebo aplikacích souvisejících s našimi produkty nebo v reagujete na naše propagační materiály na sociálních médiích;
• shromažďujeme Vaše osobní údaje z jiných veřejných zdrojů (například z komentářů na jiných webových stránkách, než jsou ty naše), které zmiňují společnost Danone nebo některou z jejích značek. Veřejně dostupné údaje o Vás můžeme shromažďovat také jako o veřejné osobě pro účely obchodních cílů;
• Vaše osobní údaje nám poskytují poskytovatelé médií a maloobchodní prodejci, například údaje o historii Vašich nákupů;
• Vaše osobní údaje nám poskytují třetí strany (tj. provozovatelé médií, marketingových technologií nebo reklamních technologických řešení), jako jsou Vaše demografické údaje (například věk, rodičovský status), Vaše poloha, Vaše zájmy a Váš nákupní záměr. Některé z těchto údajů mohly být shromážděny na základě použití cookies a dalších podobných sledovacích technologií.

Společnost Danone se v zásadě nesnaží zpracovávat zvláštní kategorii osobních údajů, tj. citlivé údaje, které se Vás týkají. Některé osobní údaje, které o Vás shromažďujeme nebo které nám poskytujete, však mohou být zvláštními kategoriemi osobních údajů, často se týkají zdraví a životních podmínek.

Tento typ údajů budeme zpracovávat pouze pro účely, k nimž nám dáte výslovný souhlas, nebo za jiných okolností povolených právními předpisy (například na obranu právních nároků).

V níže uvedené tabulce jsou uvedeny účely, pro které shromažďujeme a používáme Vaše osobní údaje, a právní základy pro jejich použití. Další informace o našich právních základech jsou uvedeny pod tabulkou. Vezměte prosím na vědomí, že ne všechny níže uvedené způsoby použití se budou týkat každého jednotlivce:

Pokud shromažďujeme a používáme Vaše osobní údaje pro nové účely, budeme Vás o tom včas informovat (a v případě potřeby Vás požádáme o souhlas), pokud nemáme důvod se domnívat, že je tento účel slučitelný s původním účelem, jak je uvedeno výše.

Právní základy pro použití Vašich osobních údajů jsou následující:

• Plnění smlouvy: použití Vašich osobních údajů je nezbytné k plnění našich povinností vyplývajících ze smlouvy s Vámi nebo k provedení kroků před uzavřením smlouvy s Vámi.
• Dodržování zákonných povinností: naše použití Vašich osobních údajů je nezbytné pro splnění našich zákonných povinností.
• Oprávněné zájmy: naše použití Vašich osobních údajů je nezbytné pro naše oprávněné zájmy nebo oprávněné zájmy jiných osob. Naše oprávněné zájmy mohou zahrnovat následující:

1. vedení, růst a rozvoj naší společnosti;
2.  provoz a zajištění bezpečnosti našich webových stránek a aplikací; 
3. zajištění bezpečného pracovního prostředí pro naše zaměstnance a návštěvníky; 
4. marketing, průzkum trhu a rozvoj podnikání včetně rozesílání obchodních sdělení; 
5. poskytování služeb našim zákazníkům;
6.  zadávání, sledování a zajištění plnění objednávek u našich dodavatelů;
7. investování do nových produktů a jejich zavádění ve prospěch komunit, v nichž působíme;
8.  interní administrativní účely skupiny;
9.  vytváření profilů (například skupin, které mohou mít společné charakteristiky) a poskytování personalizovaných zprávy a tipů o produktech přímo, jakož i prostřednictvím tradičních kampaní a kampaní v sociálních mediích, na základě Vašich zájmů a preferencí. Více informací o tom, jak jsou Vaše osobní údaje používány a jak se můžete odhlásit, je vysvětleno níže v části „Profilování a automatizované rozhodování“ tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů.

Kdykoli shromažďujeme a používáme Vaše osobní údaje na právním základě oprávněných zájmů, dbáme na to, aby to nepřevážilo nad Vašimi právy jako jednotlivce.

• Souhlas: Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat na základě Vašeho souhlasu. Pokud jste souhlas udělili, ale později si to rozmyslíte, můžete jej odvolat tak, že nás kontaktujete, a my přestaneme Vaše osobní údaje v daném rozsahu takto zpracovávat. Pokud však svůj souhlas odvoláte, může to mít dopad na naši schopnost poskytovat Vám naše produkty a související služby

Můžeme analyzovat informace o Vás za účelem vytvoření profilů (například sestavením osob do skupin, o kterých se domníváme, že mají určité společné charakteristiky). Tyto profily používáme k personalizaci našich webových stránek, aplikací, služeb nebo produktů, jakož i naší komunikace s Vámi (například zasíláním/zobrazováním obsahu, který pro Vás může být relevantní a užitečný). Tyto poznatky můžeme také využít k tomu, abychom Vám zobrazovali relevantní reklamu buď na našich webových stránkách nebo v aplikacích, nebo prostřednictvím webových stránek třetích stran.

Pokud tak učiníme, budeme Vás o tom samozřejmě informovat a dáme Vám možnost předem proti těmto postupům vznést námitku. Váš souhlas získáme také v případech, kdy jsou informace o Vás shromažďovány prostřednictvím určitých typů cookies, které používáme. Další podrobnosti o používání cookies naleznete v našem Prohlášení o cookies.

U některých služeb a produktů můžeme Vaše osobní údaje zpracovávat automatizovaně. V podstatě to znamená, že rozhodnutí jsou přijímána automaticky bez lidského zásahu. Nebudeme činit rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném rozhodování v rozsahu, který má pro Vás negativní dopad, aniž bychom Vás o tom předem informovali a poskytli Vám jasné informace o každém takovém automatizovaném rozhodování, včetně našeho zákonného základu pro jeho provedení, a možnosti lidského zásahu pro přezkum rozhodnutí.

Naše webové stránky a aplikace mohou obsahovat hypertextové odkazy na webové stránky, pluginy nebo aplikace třetích stran, které neprovozujeme. Tyto hypertextové odkazy slouží pouze pro Vaši orientaci a pohodlí a neznamenají žádné schválení činnosti těchto webových stránek třetích stran ani žádné spojení s jejich provozovateli.

Toto Prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje pouze na osobní údaje, které shromažďujeme nebo které získáváme ze zdrojů třetích stran a nad kterými vystupujeme jako správce osobních údajů. Neneseme odpovědnost za ochranu osobních údajů o Vás, které shromažďují a ukládají třetí strany. Webové stránky třetích stran mají své vlastní podmínky a zásady ochrany osobních údajů a Vy byste si je měli pečlivě přečíst předtím, než jim poskytnete jakékoli osobní údaje.

Nepodporujeme ani jinak nepřebíráme žádnou odpovědnost za obsah těchto webových stránek třetích stran ani za jejich podmínky a zásady.

Některé naše webové stránky a aplikace umožňují uživatelům odesílat vlastní obsah. Mějte na paměti, že jakýkoli obsah odeslaný na stránky našich produktů/značek na platformách sociálních médií může být zobrazen veřejnosti a znovu zveřejněn, a měli byste být opatrní při poskytování některých osobních údajů, například finančních informací nebo údajů o adrese. Neneseme odpovědnost za žádné kroky jiných osob, pokud zveřejníte osobní údaje na některé z našich stránek produktu/značky na platformách sociálních médií. Vyhrazujeme si právo odstranit obsah vytvořený uživateli, který není v souladu s platnými podmínkami.

Většina našich webových stránek je navržena a určena pro dospělé. Pokud je některá z našich webových stránek určena pro mladší návštěvníky, chápeme, že je důležité přijmout zvláštní opatření na ochranu soukromí a bezpečnost dětí.

Pokud jsou naše webové stránky někdy určeny mladším návštěvníkům, budeme ve všech případech respektovat naše externí závazky týkající se odpovědného marketingu a zajistíme, aby byl před shromažďováním osobních údajů platně získán souhlas zákonných zástupců v rozsahu, v jakém to vyžadují platné právní předpisy.

Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje dítěte bez souhlasu zákonného zástupce v případech, kdy takový souhlas měl být získán, tyto osobní údaje neprodleně vymažeme.

Při sdílení Vašich osobních údajů s přidruženými společnostmi a dalšími organizacemi dbáme na to, abychom tak činili pouze s organizacemi, které Vaše osobní údaje chrání a dodržují platné právní předpisy o ochraně osobních údajů stejným nebo podobným způsobem jako my.

Vaše osobní údaje nebudou nikdy prodány ani pronajaty.

Vaše osobní údaje však můžeme sdílet nebo zveřejňovat způsobem popsaným v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů. Vaše osobní údaje budou sdíleny s následujícími třetími stranami pro popsané účely:

• Ostatní společnosti/subjekty ze skupiny společností Danone: Pokud je to v našem oprávněném zájmu pro interní administrativní účely (například zajištění konzistentního a uceleného poskytování produktů našim zákazníkům, firemní strategie, fúze a akvizice, dodržování předpisů, audit a monitorování, výzkum a vývoj a zajištění kvality).
• Poskytovatelé služeb třetích stran a subdodavatelé: včetně těch, které:

1. nám pomáhají plnit Vaše požadavky, reagovat na Vaše dotazy, plnit Vaše objednávky, poskytovat kupóny, poskytovat Vám vzorky, umožnit Vám účast v soutěžích, jako jsou poskytovatelé logistiky, sponzoři a poskytovatelé zákaznické podpory;
2.  provádějí základní služby v oblasti informačních technologií a další služby související s podnikáním, jako jsou vývojáři webových stránek/aplikací, poskytovatelé cloudového hostingu, poskytovatelé služeb správy a vyhodnocování, analytici dat, zpracovatelé plateb, poskytovatelé veřejných služeb, pojišťovny;
3.  pomáhají při organizaci našich akcí, marketingových, reklamních a propagačních aktivit;
4.  poskytují analytické a optimalizační služby týkající se našich webových stránek a aplikací;
5.  poskytují poradenství v oblasti zdravotní péči a konzultaci v oblasti výživy, poskytují služby domácí péče, poskytují výživová doporučení, vyřizují a odpovídají na požadovaný problém, specifikovaný v komunikaci s infolinkou;
6.  poskytují služby v oblasti distribuce zdravotnických a lékárenských prostředků, tj. lékárny;
7.  poskytují služby v cestovním odvětví jako cestovní agentury, ubytovací zařízení a přepravní společnosti.

• Platformy sociálních médií: Když naše webové stránky používají sociální pluginy těchto firem (např. tlačítka „To se mi líbí“ a „Sdílet“), tyto další subjekty mohou získávat a používat osobní údaje o Vaší návštěvě našich stránek nebo aplikací. Pokud si prohlížíte naše webové stránky nebo obsah našich aplikací, mohou být osobní údaje, které shromažďují, propojeny s Vaším účtem na jejich stránkách. Další informace o tom, jak tyto subjekty používají osobní údaje, naleznete v jejich zásadách o ochraně osobních údajů.
• Příjemci převodu podniku: Pokud prodáváme nebo kupujeme jakoukoli společnost nebo aktiva (například při fúzi), potenciálnímu prodávajícímu nebo kupujícímu takové firmy nebo aktiv, nebo pokud v podstatě všechna naše aktiva nebo aktiva kterékoli z našich přidružených společností získá třetí strana; v takovém případě budou osobní údaje, které máme k dispozici, jedním z převedených aktiv. V takovém případě zpracovává Vaše údaje kupující, který vystupuje jako nový správce údajů, a zpracování Vašich osobních údajů se řídí jeho zásadami o ochraně osobních údajů.
• Příjemci právních informací: Pokud jsme ze zákona povinni Vaše osobní údaje spřístupnit (například vládním orgánům nebo orgánům činným v trestním řízení) nebo pokud je zveřejnění nutné k ochraně našich práv nebo práv našich zaměstnanců, zákazníků nebo jiných třetích stran.

S výjimkou výše výslovně uvedených případů nebudeme nikdy sdílet, prodávat ani pronajímat Vaše osobní údaje žádné třetí straně, aniž bychom Vás o tom informovali a případně získali Váš souhlas.

Vaše osobní údaje mohou používat, ukládat a/nebo k nim mít přístup zaměstnanci působící mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) nebo Spojené království, kteří pracují pro nás, jiné členy naší skupiny společností Danone nebo důvěryhodné třetí strany.

Pokud poskytneme jakékoli Vaše osobní údaje takovým členům naší skupiny mimo EHP a Spojené království nebo důvěryhodným třetím stranám, přijmeme vhodná opatření, abychom zajistili, že příjemce Vaše osobní údaje náležitě ochrání, jako například:

• zajištění toho, aby Evropská komise vydala rozhodnutí o přiměřenosti v případě předávání mimo EHP nebo vláda Spojeného království v případě předávání mimo Spojené království;
• zavedení standardních vzorových smluvních doložek s příjemcem, která byla schválena Evropskou komisí (nebo vládou Spojeného království v případě předávání mimo Spojené království v řádném termínu);
• jakýkoli jiný ochranný mechanismus povolený právními předpisy.

Chápeme, že bezpečnost Vašich osobních údajů je důležitá. Vynakládáme maximální úsilí, abychom Vaše osobní údaje ochránili před zneužitím, zásahem, ztrátou, neoprávněným přístupem, úpravou nebo zveřejněním. Zavedli jsme řadu bezpečnostních opatření, která pomáhají chránit Vaše osobní údaje, a vyžadujeme, aby totéž dělaly i důvěryhodné třetí strany, které pro nás zpracovávají Vaše osobní údaje. Zavádíme například kontroly přístupu, používáme firewally a zabezpečené servery a osobní údaje šifrujeme.

V průběhu poskytování Vašich osobních údajů nám mohou být Vaše osobní údaje přenášeny přes internet. Přestože vynakládáme veškeré úsilí na ochranu osobních údajů, které nám poskytujete, přenos informací přes internet není zcela bezpečný. Proto berete na vědomí a souhlasíte s tím, že nemůžeme zaručit bezpečnost Vašich osobních údajů přenášených na naše webové stránky a že každý takový přenos je na Vaše vlastní riziko. Jakmile pak Vaše osobní údaje obdržíme, použijeme přísné postupy a bezpečnostní prvky, abychom zabránili neoprávněnému přístupu k nim.

Pokud jsme Vám poskytli nebo pokud jste si sami zvolili heslo, které Vám umožňuje přístup k Vašemu online účtu, jste zodpovědní za to, že toto heslo budete uchovávat v tajnosti.

Vaše osobní údaje neuchováváme déle, než je nezbytné pro účely, pro které jsou osobní údaje zpracovávány. Doba, po kterou osobní údaje uchováváme, závisí na účelu, pro který je shromažďujeme a používáme, na době trvání Vašeho smluvního vztahu s námi a/nebo na době, která je nutná pro dodržení platných právních předpisů, jakož i pro určení, výkon nebo obhajobu našich zákonných práv.

Například pokud u nás provedete nákup online nebo se zaregistrujete na webinář, budeme uchovávat osobní údaje související s Vaším nákupem nebo registrací, abychom mohli plnit konkrétní smlouvu, kterou jste uzavřeli. Poté budeme osobní údaje uchovávat po dobu, která nám umožní vyřídit nebo reagovat na případné stížnosti, dotazy nebo požadavky týkající se nákupu nebo registrace.

Osobní údaje zpracovávané v souvislosti s Vaší registrací do Nutriklubu na webových stránkách www.nutriklub.cz/registrace a v souvislosti s registrací do aplikace Nutriklub+ uchováváme po dobu Vaší registrace v Nutriklubu, resp. v aplikaci Nutriklub+. Po jejím ukončení budou Vaše údaje neprodleně vymazány, ledaže by právní předpisy, zejména daňové, ukládaly povinnost tyto údaje dále uchovávat. V takovém případě budou tyto údaje vymazány po uplynutí deseti let.

Osobní údaje v databázi pro účely přímého marketingu, u kterých je právním základem Váš souhlas, zpracováváme po dobu trvání takového souhlasu, nejdéle však po dobu 4 let. Před uplynutím doby 4 let od poskytnutí souhlasu se zpracováním osobních údajů Vás vyzveme ke sdělení, zda si přejete dobu pro uchovávání a zpracování osobních údajů prodloužit. Pokud se nevyjádříte ve stanovené lhůtě nebo se vyjádříte zamítavě, budou Vaše osobní údaje vymazány, zničeny nebo trvale anonymizovány (netýká se osobních údajů, které jsme na základě právních předpisů povinni uchovávat po delší dobu). Osobní údaje v databázi pro účely přímého marketingu, u kterých je právním základem oprávněný zájem, zpracováváme po dobu trvání takového oprávněného zájmu na naší straně.

Pokud zpracováváme Vaše osobní údaje, máte nárok na řadu práv stanovených příslušnými platnými právními předpisy a můžete je kdykoli uplatnit. Níže uvádíme přehled těchto práv spolu s tím, co z nich pro Vás vyplývá. Svá práva můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete (blíže viz bod 13. Jak nás můžete kontaktovat?)

Všechny takové žádosti zvážíme a v souladu s platnými právními předpisy poskytneme odpověď v přiměřené lhůtě nebo ve lhůtě stanovené zákonem. Upozorňujeme však, že za určitých okolností se můžeme spoléhat na určité výjimky, například pokud potřebujeme informace nadále používat k plnění našich zákonných povinností nebo k uplatnění nebo obhajobě právních nároků. Pokud se výjimka uplatní, sdělíme Vám to při odpovědi na Vaši žádost.

Než odpovíme na jakoukoli Vaši žádost, můžeme Vás požádat, abyste nám poskytli informace nezbytné k potvrzení Vaší totožnosti.

Máte právo získat jasné, transparentní a snadno srozumitelné informace o tom, jak Vaše osobní údaje používáme. Proto Vám poskytujeme informace uvedené v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů.

Máte právo kdykoli získat přístup k osobním údajům, které o Vás uchováváme, a také je opravit, aktualizovat nebo doplnit.

Máte právo požádat nás o výmaz Vašich osobních údajů, jestliže:

• Vaše osobní údaje již nejsou zapotřebí pro účely, pro něž jsme je shromáždili;
• odvoláte svůj dřívější souhlas se zpracováním svých osobních údajů, který jste nám dali, a neexistuje žádný jiný právní důvod ke zpracovávání těchto osobních údajů;
• vznesete námitku proti zpracovávání Vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu;
• vznesete námitku proti zpracovávání Vašich osobních údajů za účelem zajištění oprávněných zájmů společnosti Danone (například ke zdokonalování uživatelských zážitků na webových stránkách);
• osobní údaje nejsou zpracovávány zákonným způsobem;
• Vaše osobní údaje musí být vymazány za účelem dodržení právních předpisů.

Pokud chcete vymazat své osobní údaje, které uchováváme, kontaktujte nás a my podnikneme přiměřené kroky k tomu, abychom vyhověli Vaší žádosti v souladu s požadavky právních předpisů na ochranu osobních údajů.

Jestliže osobní údaje, které shromažďujeme, již nejsou zapotřebí k žádnému účelu a my nejsme ze zákona povinni je uchovávat, uděláme vše, co budeme moci, abychom je vymazali, zničili nebo trvale anonymizovali.

Za určitých okolností máte právo vznést námitku proti určitým typům zpracování z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace, pokud je takové zpracování založeno na našem nebo cizím oprávněném zájmu. Pokud toto právo uplatníte, přestaneme Vaše osobní údaje pro tento účel používat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro další zpracování Vašich osobních údajů, které by převážily nad Vašimi zájmy, právy a svobodami.

Máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu (např. zasílání newsletterů), a to kliknutím na odhlašovací odkaz v našich e-mailech, případně se s námi spojte prostřednictvím níže uvedených způsobů.

Pokud se při zpracování osobních údajů spoléháme na Váš souhlas, máte právo jej kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zpracování Vašich osobních údajů před odvoláním souhlasu.

Pokud si přejete odvolat svůj souhlas udělený pro účely přímého marketingu (např. zasílání newsletterů), můžete kliknout na odkaz pro odhlášení v našich e-mailech nebo nás kontaktovat níže uvedenými způsoby.

Za určitých okolností máte právo omezit zpracování svých osobních údajů, pokud:

• se domníváte, že osobní údaje, které o Vás máme, nejsou přesné;
• se domníváte, že osobní údaje nejsou zpracovávány v souladu se zákonem, ale místo výmazu osobních údajů byste raději, abychom jejich zpracování omezili;
• Vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro účely, pro které jsme je shromáždili, ale Vy je potřebujete k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků;
• jste vznesli námitku proti zpracování Vašich osobních údajů a čekáte na ověření, zda Vaše zájmy související s touto námitkou převažují nad oprávněnými důvody pro zpracování Vašich osobních údajů.

Vaše osobní údaje jsou přenositelné. To znamená, že je lze přenášet nebo kopírovat. Toto právo se však vztahuje pouze na osobní údaje, které jste nám poskytli, a to v případě, že zpracování:

• je založeno na Vašem souhlasu nebo probíhá za účelem plnění smlouvy;
• probíhá automatizovaně.

Pokud se domníváte, že jsme nedodrželi požadavky na ochranu osobních údaj, máte právo podat stížnost u dozorového orgánu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 727, 170 00 Praha 7-Holešovice, viz www.uoou.cz

Pokud máte jakékoli dotazy, připomínky nebo stížnosti týkající se tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů nebo zpracování Vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím prostřednictvím naší kontaktní stránky zde,nebo nám napište na adresu Danone a.s., se sídlem V parku 2294/2, 148 00, Praha 4 – Chodov, nebo kontaktujte našeho pověřence pro ochranu osobních údajů e-mailem na adrese dpo.group@danone.com nebo můžete napsat na adresu: Data Protection Office, Danone SA, 17 Boulevard Haussmann, 75009, Paris, France.

Naše Prohlášení o ochraně osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat (například v souladu se změnami právních předpisů, našich postupů, procedur a organizačních struktur, požadavků uložených nebo doporučených dozorovými orgány nebo z jiných důvodů). Veškeré změny, které v našem Prohlášení o ochraně osobních údajů v budoucnu provedeme, budou zveřejněny na této stránce a budou platné od data jejich provedení. V případech, kdy to od nás bude vyžadovat právní předpis, budeme Vás o všech změnách informovat. Doporučujeme Vám, abyste pravidelně sledovali naše webové stránky, zda nedošlo k aktualizacím nebo změnám v našem Prohlášení o ochraně osobních údajů.

Toto Prohlášení o ochraně osobních údajů bylo naposledy aktualizováno 19.3.2024.